Holding HTS : 3 sociétés spécialisées dans le traitement de surface éléctrolytique

• Réactivité et souplesse
  Urgences et Dépannage à l’échelle de l’heure
• Gestion des délais en  temps réel
  90% des commandes réalisées en moins de 48 heures
  Taux de service : 98% de satisfaction client
• Proximité et disponibilité
  Un interlocuteur unique
  Prise en compte immédiate des demandes

Une Direction et une Politique commune

• Ecoute permanente de la Satisfaction Client
• Partage de l’expérience et des compétences. Emulation et progression constante de nos équipes
• Capactité d’investissement
  Etude et réalisation des projets client.
  Créations et mise en place de nouvelles productions
• Sécurisation de production multi-sites
  Pas d’arrêt de flux de livraison en cas d’arrêts d’une ligne

Une Force Commerciale et Méthode partagée

• 60 000 articles clients gérés
• 8000 articles chiffrés par an
• Gestion de plus de 300 normes et Spécifications Clients
  Connaissance des exigences normatives et constructeurs
• Suivi en temps réel de la charge et des délais clients
  Plus de 450 clients servis chaque mois
  Plus de 30 000 commandes traitées par an

Un Service Qualité

• Certifications ISO 9001 depuis 2002
  Même organisme AFNOR et même auditeur par site
  Spirale d’amélioration continue entre les sites
• Un laboratoire d’analyse et d’essai par site
  Maintenance Préventive des bains de traitement
  1 Fluorescence X par atelier – Etuves BS (test tenue en corrosion)

Une Politique Environnementale

• Trois Autorisations Préfectorales d’exploitation
• Assurance d’une Veille réglementaire et légale
  REACH, SVHC, ROHS, …
• Mises en pratique des nouvelles MTD (Meilleures Techniques Disponibles)
  Gestion de l’eau et des Energies
  Mises en place de technique dites « REJETS ZERO »